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ASSISTÊNCIA

Sempre em busca de atender nosso cliente.

A KOS lança a você (cliente) o nosso mais novo produto, Planos de Assistência Técnica Virtual que servirá para atender às suas necessidades e garantir uma experiência satisfatória com nossos produtos e serviços. 

Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, e por isso, estamos entusiasmados em apresentar nossos planos de atendimento Virtual. 

Temos cinco (5) opções de modalidades, ESSENCIAL, PREMIUM, EXPERT, FULL e EXTRA, disponíveis para você escolher e cada uma com diferentes níveis de suporte e recursos.  

Com alguns de nossos Plano de Assistência Técnica KOS Virtual, você terá acesso online  a uma equipe de suporte altamente capacitado, disponível 8 horas por dia, até 7 dias por semana, para solucionar dúvidas ou problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. Além disso, você poderá contar com atendimento prioritário online em caso de problemas urgentes, garantindo uma solução mais rápida e eficiente.


Existem muitas vantagens na aquisição dos nossos Planos de Assistência Virtual, oferecemos várias opções de suportes e serviços, rápidas e eficientes tais como: Suporte KOS machine via formulário, Suporte via WhatsApp, Acesso remoto no cliente/ atendimento telefônico, Calibragem Virtual, Revisão e Check-Up Virtual acompanhamento da máquina (a cada 6 meses), Suporte Virtual Movimentação Física KOS machine, Suporte a Usinagem do Shape 3D, Linha direta com Julio e Plano extra suporte telefônico máquinas de outros fabricantes, mediante informações detalhadas.

Só vantagens, e ai bora ser KOS e adqurir o plano que se adapta a sua necessidade?

 

PLANOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA VIRTUAL

ESSENCIAL

Suporte via WhatsApp para Kos Machine Segunda a Sexta 09:00 às 17:00 resposta em até 3hs úteis.
Valor ANUAL deste plano:

R$ 3.600,00

PREMIUM

Suporte via WhatsApp para Kos Machine Segunda a Sexta 09:00 às 17:00 resposta em até 3hs úteis.
Acesso remoto no Cliente, atendimento telefônico.
Calibragem virtual (motores, laser, ddcs e etc.
Revisão e Checkup virtual a cada 6 meses 
Valor ANUAL deste plano:

R$ 7.200,00

EXTRA

Todos os benefícios do plano full com a inclusão de suporte telefônico para máquinas de outros fabricantes, mediante informação de modelo e agendamento com a equipe via formulário OBRIGATÓRIO.

FALE COM NOSSOS CONSULTORES ANTES DE ADERIR AO PLANO.

Valor ANUAL deste plano:

R$ 21.000,00

EXPERT

Suporte via WhatsApp para Kos Machine Segunda a Sexta 09:00 às 17:00 resposta em até 3hs úteis.
Acesso remoto no Cliente, atendimento telefônico
Calibragem virtual (motores, laser, ddcs e etc.
Revisão e Checkup virtual a cada 6 meses 
Suporte virtual para movimentação física da Kos Machine 
Suporte a usinagem do Shape 3d de Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
Valor ANUAL deste plano:

R$ 10.800,00

FULL

Suporte via WhatsApp para Kos Machine Segunda a Sexta 09:00 às 17:00 resposta em até 3hs úteis.
Acesso remoto no Cliente, atendimento telefônico
Calibragem virtual (motores, laser, ddcs e etc.
Revisão e Checkup virtual a cada 6 meses 
Suporte virtual para movimentação física da Kos Machine 
Suporte a usinagem do Shape 3d de Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
Linha direta com o JULIO, C.E.O da KOS, Todos os dias 09:00 às 18:00
Valor ANUAL deste plano:

R$ 14.400,00

FREE

Suporte Kos Machine via formulário on-line com prazo de 5 dias úteis para retorno do técnico, via e-mail. Preencha o formulário abaixo e aguarde o contato de nosso técnico.

AVULSO

1 Suporte telefônico Kos Machine de Segunda a Sexta  09:00 às 17:00
2 Acesso remoto no Cliente
3 Calibragem virtual (motores, laser, ddcs e etc.)
4 Revisão e Checkup virtual a cada 6 meses 
5 Suporte virtual para movimentação física da Kos Machine 
6 Suporte a usinagem do Shape 3d de Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
7 Linha direta com o desenvolvedor e C.E.O da KOS. Todos os dias 09:00 às 18:00
8 Suporte telefônico de máquina de outros fornecedores. Todos os dias 09:00 às 18:00
ATENDIMENTO VIA AGENDAMENTO COM EQUIPE COMERCIAL.
Se tiver dúvida, fale com a gente:
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